¿Puede la directora ejecutiva de CVS, Karen Lynch, arreglar la atención médica rota?

Aug 28, 2023

¡Buenos días, lectores de Broadsheet! Hay cuatro directores generales abiertamente LGBTQ que dirigen empresas de Fortune 500, un economista regresa y Maria Aspan de Fortune profundiza en el papel de la directora ejecutiva de CVS, Karen Lynch, en la atención médica estadounidense. ¡Feliz miércoles!– La Gran Prueba de la Gran Salud. Karen Lynch es la mujer más poderosa en los negocios y una de las personas más poderosas en el cuidado de la salud. Como directora ejecutiva de CVS Health, toma decisiones que afectan la salud y, en última instancia, la vida de más de 110 millones de personas. Entonces, ¿cómo está ejerciendo ese vasto poder?

"Siempre pienso, sentado en esta silla, '¿Cómo me gustaría que me trataran? ¿Cómo me gustaría que trataran a los miembros de mi familia?' Lynch me dijo el mes pasado, en una entrevista para el artículo de portada de nuestro nuevo número de Fortune 500.

"No vas a hacerlo bien todo el tiempo", reconoce. "¿Pero cómo podemos mejorar?"

Para CVS, y la mayoría de sus competidores, la respuesta ha sido crecer implacablemente, como informamos Erika Fry y yo en nuestro artículo sobre el floreciente negocio de Big Health Care. CVS ocupa el sexto lugar en la nueva lista Fortune 500, un lugar por debajo de su rival UnitedHealth, y su industria domina nuestra lista de 2023 de las empresas más grandes en el negocio como nunca antes. Las empresas de atención médica representan ocho de las 25 principales empresas de EE. UU. por ingresos, y con $ 2,77 billones en ingresos combinados, la industria ahora es la segunda más grande en la lista Fortune 500, solo detrás de finanzas.

La evolución de CVS más allá de la pasta de dientes y el papel higiénico comenzó mucho antes que Lynch, pero está liderando un nuevo giro ambicioso y costoso hacia la atención primaria. Se unió a CVS en 2018 cuando compró Aetna, la tercera aseguradora más grande del país, por $70 mil millones. Desde que se convirtió en directora ejecutiva en 2021, Lynch ha buscado más fusiones y adquisiciones, y esta primavera gastó alrededor de $ 19 mil millones en dos compañías, el proveedor de atención primaria Oak Street Health y el especialista en atención médica domiciliaria Signify Health. Juntas, estas dos fusiones traerán a más de 10,600 médicos y otros proveedores médicos bajo el techo de CVS.

El objetivo de toda esta expansión, dicen Lynch y otros altos ejecutivos de la atención de la salud, es reparar el sistema de atención de la salud que no funciona en los Estados Unidos. Al poseer los servicios para abordar todas las necesidades de un paciente, las empresas dicen que pueden brindar "atención basada en el valor" de manera más eficiente y conveniente; proporcionar más servicios a pacientes de bajos ingresos y otras poblaciones desatendidas; y, en última instancia, evitar las afecciones crónicas y las enfermedades graves que aumentan los costos. La compra de empresas se trata de "unir las piezas para ayudar a impulsar el valor", le dijo a Erika la directora médica de UnitedHealth, la Dra. Margaret-Mary Wilson.

Pero es una gran promesa, y enfrenta mucho escepticismo entre médicos, pacientes, legisladores y críticos de la industria. Entonces, ¿puede Big Health Care realmente hacer que los estadounidenses sean más saludables?

Lynch, por ejemplo, reconoce el tamaño de la tarea que está asumiendo con la juerga de fusiones y adquisiciones de CVS. "Mi pasión personal es '¿Cómo mejoramos el sistema de atención médica?'", me dijo. "Tenemos la oportunidad de impulsar realmente el compromiso, la simplicidad, la eficacia y llevar a los pacientes a la atención adecuada en el momento adecuado, en los lugares correctos".

Lee la historia completa aquí.

María [email protected]@mariaaspan

The Broadsheet es el boletín de Fortune para y sobre las mujeres más poderosas del mundo. La edición de hoy fue curada por Kinsey Crowley. Suscríbete aquí.

- Estado de emergencia. Por primera vez en sus 40 años de historia, la Campaña de Derechos Humanos declaró el estado de emergencia para las personas LGBTQ+ que viven en los EE. reubicación, dice el presidente de HRC, Kelley Robinson. La NAACP emitió recientemente un aviso de viaje contra Florida por razones similares. Axios

- Reconsiderar. La economista y académica Isabella Weber se volvió viral en diciembre de 2021, en el mal sentido. Su sugerencia de que el gobierno considere la posibilidad de controlar los precios para reducir las tasas de inflación mientras mantiene altos el empleo y la producción fue controvertida, a pesar de que la estrategia se utilizó durante la Segunda Guerra Mundial. Casi dos años después, los expertos siguen buscando una solución para la inflación y se toman la suya más en serio. El neoyorquino

- Fuera los directores ejecutivos. Beth Ford de Land O'Lakes es una de los cuatro directores ejecutivos abiertamente LGBTQ en la nueva lista Fortune 500 de 2023. Hace diez años, no había ninguno. Eso cambió cuando el CEO de Apple, Tim Cook, salió del armario en 2014; Ford reconoce que vivir auténticamente ayuda a otros a hacer lo mismo. Fortuna

- Radio de viaje por carretera. Jennifer Witz es la directora ejecutiva de SiriusXM. La compañía comenzó como dos empresas de distribución separadas que usaban radio satelital antes de fusionarse hace casi 15 años. Ahora, se ha diversificado en podcasts y está navegando por el mundo en constante cambio del software para automóviles. Witz dice que centrarse en entregar contenido a los oyentes ayuda a unir todos los aspectos del negocio. el borde

IMPULSORES Y CONMOCIONADORES: Teresa Asmaha sido ascendido a COO en Solv.pamela harrisonserá vicepresidente y director de recursos humanos de EXL.candice morganyEllie Wheelerse unirá a la junta en Venture Forward.

- Juego tecnológico. Ceci Kurzman vio una brecha en la industria del cuidado del cabello para el cabello con textura apretada, por lo que aprovechó los datos y la personalización para crear OurX. La startup utiliza un cuestionario para recomendar productos y ofrece consultores de cuidado del cabello con una suscripción. La industria del cuidado del cabello negro está valorada en 2510 millones de dólares. TechCrunch

- Voto de confianza. Más del 93% de los miembros del grupo de presión Confederación de la Industria Británica votaron a favor del plan de reforma de la organización. Las últimas 12 semanas han sido tumultuosas para la organización después de que The Guardian publicara numerosas denuncias de acoso sexual, lo que llevó a empresas y líderes a abandonar el grupo. guardián

- El zumbido de la Primera Enmienda. La periodista de New Hampshire Public Radio, Lauren Chooljian, escribió una historia sobre acusaciones de conducta sexual inapropiada contra Eric Spofford, el fundador de una red de centros de rehabilitación de adicciones. Ella y su familia fueron atacados. (Spofford niega las denuncias de mala conducta y cualquier conexión con los ataques). Spofford ahora está demandando a Chooljian y NHPR por difamación, lo que podría tener consecuencias para la libertad de prensa y las protecciones de la Primera Enmienda. New York Times

'¡Felicitaciones! ¡No te casaste con el tipo equivocado! 25 años de Sex and the City clavando la vida de solteraguardián

Cómo Skims se convirtió en una de las marcas más engañadas de la historiaEl corte

La creación de Emily Bode, la próxima gran diseñadora de moda de Estados UnidosGQ

¿Por qué la policía lingüística está obsesionada con los vicepresidentes?Revista del New York Times

"Creo que para mí, sentí que los 40 eran libertad, porque ya no tenía que ser la ingenua joven, dulce, ingenua y agradable a la gente. Lo había superado".

—Actriz Katherine Heigl

Esta es la versión web de The Broadsheet, un boletín diario para y sobre las mujeres más poderosas del mundo. Regístrese para recibirlo gratis en su bandeja de entrada.